Tham khảo

Quy định sử dụng tại 6789king

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789king, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo pháp luật địa phương
6789king Quy định sử dụng tại 6789king
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch; chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.
Hotline tiếng Việt Gọi trực tiếp để được hỗ trợ xác minh tài khoản, tra cứu lịch sử giao dịch và giải đáp điều khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua các ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL; dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi đối chiếu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với hồ sơ tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc hiệu chỉnh thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về điều khoản tài khoản, quyền dữ liệu và quy trình giao dịch tại 6789king.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 6789king và truy cập dịch vụ từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin; chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi đối chiếu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với hồ sơ đăng ký trước khi duyệt lệnh rút bất thường.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị khóa theo điều khoản và số dư chờ xử lý sẽ được xem xét theo từng trường hợp.

Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo đúng thời hạn quy định của pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.